A Solução em Terceirização
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Diferenciais

» Planejamento

Após a efetivação do contrato de prestação de serviços, a Gestão Ideal responsabiliza-se em desenvolver um planejamento das atividades de trabalho (que poderá ser previamente aprovado e/ou alterado pelo cliente), onde deverá conter todas as informações necessárias para atender todas as necessidades de sua empresa, visando otimizar o tempo de trabalho e reduzindo qualquer ociosidade nas atividades.

» Recrutamento e Seleção

Através de rigorosos processos de recrutamento e seleção, todos os nossos futuros colaboradores são criteriosamente avaliados em seus antecedentes pessoais e profissionais, onde buscaremos o candidato ideal para atender o perfil e particularidades de cada cliente.

» Treinamento

“Contrate caráter, treine habilidades”

Partindo desse princípio, a Gestão Ideal investe constantemente na qualificação técnica e comportamental de seus colaboradores.
Ao ingressar na empresa, todos os colaboradores são submetidos a um processo de integração onde é apresentada a cultura da empresa e são abordados os seguintes temas:

Para todos os colaboradores:

  • Qualidade no atendimento
  • Imagem pessoal e profissional
  • Segurança do trabalho / Segurança comportamental
  • Correto uso dos EPI’s
  • Aspectos motivacionais

Para cargos de liderança:

  • Liderança e gestão de pessoas
  • Gestão de conflitos
  • Supervisão operacional

Para cargos operacionais também são abordados treinamentos específicos com a função a ser exercida:

  • Auxiliares de Limpeza: Processos e procedimentos de limpeza; Máquinas e equipamentos; Tratamento de pisos; Limpeza de vidros
  • Porteiros / Controladores de Acesso: Procedimentos de controle de acesso
  • Vigilância: Reciclagem

» Cobertura Imediata

Contamos com uma equipe de apoio volante para atender qualquer ausência (faltas, afastamento ou férias) de nossos colaboradores efetivos. Dessa forma ao contratar a Gestão Ideal sua empresa sempre terá a quantidade de colaboradores necessária para o normal andamento de suas atividades, mantendo sempre a qualidade de nossos serviços.

» Atendimento ao Cliente / Gestão de Contrato

Contratando a Gestão Ideal, semanalmente sua empresa receberá a visita de um supervisor de área capacitado, que além de fiscalizar os colaboradores, dar as diretrizes e orientar as ações de trabalho, buscará um feedback de sua empresa visando sempre o imediato atendimento a toda e qualquer necessidade.

Sua empresa também será atendida por um gestor de contrato exclusivo que dará todo o suporte necessário desde a implantação do contrato como a qualquer necessidade que sua empresa venha a ter.

Sempre priorizando a satisfação dos seus clientes como impulsionador de seu trabalho, a Gestão Ideal disponibiliza funcionais canais de comunicação direta para seus clientes terem suas necessidades atendidadas de maneira rápida e eficaz. <>Toda e qualquer dúvida, esclarecimento, solicitação ou reclamação são atendidos em período imediato, podendo ser encaminhada diretamente à supervisão e/ou ao gestor do contrato.

Supervisão: Através do telefone corporativo, telefone celular ou durante as visitas semanais. Para atendimento a uma necessidade emergencial a supervisão de área programa uma visita imediata para diminuir o tempo de resposta à solicitação.

Gestor de Contrato: Através do telefone corporativo, telefone celular (24 horas), whatsapp, email ou durante as visitas. Assim como para a supervisão de área, para atendimento a uma necessidade emergencial o gestor de contrato também programa uma visita imediata.

» Transparência

Para a Gestão Ideal a transparência deve motivar todas as suas relações. Para isso garantimos e arcamos corretamente com todas as nossas obrigações trabalhistas, sindicais, comerciais, governamentais e previdenciárias e apresentamentos mensalmente aos nossos clientes todos os comprovantes de pagamentos e recolhimentos referentes aos colaboradores que lhes prestam serviços.

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